Do kolkych dni mozem vratit ?
-
inspiring_hopper
Do kolkych dni mozem vratit ?
prosim vas do kolkych dni mozem vratit tovar kupovany cez net? je neposkodeny. a vratia mi celu sumu?
cit.:
"...
Od apríla (2006) musí predajca každého kupujúceho informovať o tom, že má nárok na vrátenie peňazí do siedmich pracovných dní. Doteraz musel len uvádzať, podľa akého paragrafu má nárok na odstúpenie od zmluvy. V tejto informácii však už nemuselo byť uvedené, že má na to právo do siedmich dní.
Čas na vrátenie tovaru sa začína počítať odo dňa nasledujúceho po doručení tovaru. Ak napríklad niekomu pošta doručí tovar v pondelok, za prvý deň sa považuje utorok. Tovar tak môže vrátiť až do ďalšej stredy. V tomto prípade rozhoduje pečiatka na balíku, ktorým spotrebiteľ posiela výrobok naspäť výrobcovi. To znamená, že do siedmich pracovných dní stačí výrobok poslať, ale predajca ho môže dostať aj neskôr.
"Predajca je povinný prevziať tovar a vrátiť spotrebiteľovi cenu zaplatenú za tovar alebo službu najneskôr do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy," hovorí Krkošová (hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie). V prípade, že predávajúci odmietne prevziať tovar alebo nevráti zaplatené peniaze, môže sa spotrebiteľ obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Obchodníkovi za to môže udeliť pokutu do 100-tisíc korún.
..."
"...
Od apríla (2006) musí predajca každého kupujúceho informovať o tom, že má nárok na vrátenie peňazí do siedmich pracovných dní. Doteraz musel len uvádzať, podľa akého paragrafu má nárok na odstúpenie od zmluvy. V tejto informácii však už nemuselo byť uvedené, že má na to právo do siedmich dní.
Čas na vrátenie tovaru sa začína počítať odo dňa nasledujúceho po doručení tovaru. Ak napríklad niekomu pošta doručí tovar v pondelok, za prvý deň sa považuje utorok. Tovar tak môže vrátiť až do ďalšej stredy. V tomto prípade rozhoduje pečiatka na balíku, ktorým spotrebiteľ posiela výrobok naspäť výrobcovi. To znamená, že do siedmich pracovných dní stačí výrobok poslať, ale predajca ho môže dostať aj neskôr.
"Predajca je povinný prevziať tovar a vrátiť spotrebiteľovi cenu zaplatenú za tovar alebo službu najneskôr do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy," hovorí Krkošová (hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie). V prípade, že predávajúci odmietne prevziať tovar alebo nevráti zaplatené peniaze, môže sa spotrebiteľ obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Obchodníkovi za to môže udeliť pokutu do 100-tisíc korún.
..."
Zásielkový predaj
Čo je zásielkový predaj?
ak je zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená na diaľku
zákon sa vzťahuje na prípady, keď spotrebiteľ a kupujúci uzavrú zmluvu prostredníctvom adresovaného listu, tlačoviny, ponukového katalógu, inzerátom s objednávkou, automatického telefónneho zariadenia, telefónu, videotelefónu, faxu, videotexu, rozhlasu, televízie, pri predaji cez telefón alebo elektronickou poštou
Práva spotrebiteľa
predávajúci je povinný písomne upozorniť spotrebiteľa na jeho právo odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru
toto sa nevzťahuje napríklad na tovar, ktorý bol zhotovený podľa osobitnej požiadavky spotrebiteľa alebo tovar, ktorý je určený len pre jedného spotrebiteľa
nevzťahuje sa to ani na zvukové a videozáznamy a počítačové programy, noviny, časopisy alebo lotérie
predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi do 15 dní zaplatené peniaze
http://ekonomika.sme.sk/c/2659072/tovar ... ratit.html